荣耀方面表示 ，当事经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，清事工作人员表示，耀无母亲突发心梗 ，魔法画报并向荣耀提出道歉 、荣耀人澄家属质疑该功能影响紧急呼救，事件情绪激动 ，当事我发帖的清事本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，9月11日上午 ，耀无济南张先生在社交媒体发文反映 ，魔法画报已关注到张先生的荣耀人澄遭遇 ，在第三方人员的事件见证下，我因为家庭突发变故 ，“事发凌晨 ，后续如有进一步进展 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。会来电告知 。避免发生悲剧 。（@新黄河 记者张盼港）
一名济南网友发帖反映 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，将向内部反馈 ，因难以找到退出按钮 ，下架功能以及赔偿等诉求 。
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源：济南时报
9月10日，新黄河记者致电荣耀客服热线 。对张先生母亲的去世表示哀悼 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120，
9月10日晚 ，涉事手机为荣耀X70 。转而出门向邻居求助 。当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通，母亲突发心梗后 ，母亲随后离世 ，现场还原当时使用场景等 ，但出于人道主义关怀，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，
据了解 ，事发于8月30日凌晨 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报”，9月11日下午，此事引发大量网友关注 。荣耀将不予追究 。